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Howie Su/外送平台送愈快、倒愈快?即时送货新创如何在「超竞争时代」存活?

Image Source:facebook/Buyk

文/Howie Su

商品太快送达在美国容易碰壁

即时送货服务(Instant Delivery)是疫情下宅经济一手催化出来的商业模式,在B2C的电商中,身为消费者最後一哩路的物流服务成为业者间比较差异、甚至建立竞争优势的关键;当各大电商的产品并无太大差异时,谁最快把货送到买家手上,谁就在消费者旅程上被记上正字。在美国的纽约与芝加哥等城市,许多即时物流新创能在15分钟内将商品送到消费者手上。不过这些新创在美国市场开始调整商业模式,开始降低运送频率,并增加每次运送的货物量,以降低过高的营运支出。这些新创包含估值达12亿美元的Jokr、号称15分钟内到货的Fridge No More、食物外送平台Buyk都是例子,但原因是什麽?

▲即时送货服务是疫情催化下的新模式

Image Source:Pasls Blog

外送市场饼很大,但不一定吃得到

让这些即时物流新创却步的原因还真不少。第一,即便美国外送市场规模在2025年将达到600亿美元,但激烈的竞争让许多新创加速烧钱速度,技术平台、人力招募、市场调查的支出成本较其他地区贵上许多,特别是员工招募,许多X世代或Y世代的年轻人更偏好成长性更高的新创(如NFT、AI等);再者,当地物流服务业者如Instacart比许多新创更具备在地优势,不但更了解每个地区(州)的消费者偏好,也更容易募得资金,其他新创要打赢并不容易;最後,密集的人口伴随昂贵的黄金地段,纽约与芝加哥等一级城市的昂贵租金让许多新创吃不消。

国际拓展顺利,国内却受挫的新创

Jokr为美国即时物流新创的代表公司之一,在美国、南美,与欧洲皆有营运据点。其投资人阵容庞大,例如Tiger Global、Activant Capital、Balderton、Greycroft、G-Squared等知名创投与机构。即便如此,在美国超竞争(hyper competitive)的环境下,公司陷入烧钱循环,预计在2022年投入7,400万美元,并在2023年投入8,400万美元的营运支出;反观其南美的业务预计在2022年达到损益两平,2023年将获得7,600万的现金流。这似乎有点违反商业直觉,多数新创皆是在国内站稳脚步才往国外发展,Jokr的模式则完全相反,它必须不断烧钱以维持市场拓展与应对竞争者。另一家遭遇相同困境的是纽约新创1520(取名为1520原因是15-20分钟即可到货),1520的状况更加严峻,公司只撑了一年就宣告倒闭:2019年成立,在2020年烧完现金,原因为获客成本逐年提高,加上同时要招募人力、优化升级平台,与投入大量资源应对价格战。

▲Jokr在美国面临越来越激烈的竞争

Image Source:instagram/jokr_us

超竞争时代下只好改变策略

Jokr与1520仅是众多即时物流新创中的两家,其他受创的新创还有Gorillas、Fridge,这类以平台起家、破坏式创新的企业看似威风,但一到市场上还是必须面对原有问题:投资人、顾客、竞争者。过去透过短时间送货以增加市占率,但在这类策略被大量模仿的情况下,新创开始将运送时间拉长,并且转为一趟多送的方式来降低成本,看似牺牲消费者的体验,但也兼顾了品质与降低出错频率。此外,许多企业选择人口密集的一级战区(例如纽约、芝加哥)作为美国滩头堡,但这些一级城市本来可能就有如Doordash的公司存在、甚至连UPS这类传统运输业都开始打起即时运送的主意时,新进者只能被迫放慢脚步,重新制定营运策略罗!

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元宇宙「房市」正热!林俊杰、陈零九也疯虚拟世界置产,有何新商机?

Image Source:facebook/Decentraland

文/黄云宣

随着元宇宙(Metaverse)概念兴起,虚拟货币及 NFT 虚拟资产也跟着连环涨价,连带推动元宇宙中的「虚拟房地产」热潮,成功搭上全球炒房热,成为另一个投资目标。

根据《Business Insider》报导,虚拟平台 Decentraland 中的一块虚拟土地,在上个月以价值约 240 万美元(约新台币 6,800 万元)的虚拟货币高价卖出,一度创下虚拟土地最高交易额纪录,该价格甚至较现实生活中的多数不动产都来得高。

根据加密资产投资巨擘灰度(Grayscale) 11 月释出的报告,随着元宇宙进入主流市场,预计未来几年其产值将达到 1 兆美元(约新台币 28 亿元)。如此巨大的商机,使得何许多企业、投资者纷纷涌入其中。回过头来看,这股「炒虚拟不动产」的热潮为何大受欢迎?又会持续多久呢?

Image Source:facebook/Decentraland

虚拟不动产正夯,引来艺人置产筹备演唱会

现在,元宇宙中不只可以买到虚拟球鞋、服饰,连土地、房子也都买得到,不过,「虚拟房地产」究竟是什麽概念?

简单来说,只要透过 VR 头戴式设备或手机进入元宇宙,就可以在现实以外的地方买房、买土地,购买後,这些「虚拟不动产」就是你的,可以随心所欲决定想要盖什麽样的建筑物、如何装修等,从而展现一种有别於现实世界的生活模式。

「Decentraland」就是一个以以太坊区块链为基础的元宇宙平台,用户可以透过替身在上面参观、与他人交流,并以 NFT 的形式买卖土地。

11 月 22 日,Decentraland 上出现一笔价值达 240 万美元的土地交易,瞬间引发社群热议。这块不存在於现实中的土地,价格远超过美国曼哈顿、旧金山的平均房价,而根据《路透社》报导,买下这块天价地产的,正是区块链投资公司 Tokens.com 旗下企业「Metaverse …

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不只是租屋:「Alife生活提案」为日常选配增添现代风味

继Plan b 第二计划之後,游适任将今年启动的Alife比拟为一场线下的智慧型手机实验,住客享有的租屋服务可以像在app store一样选配需要的功能。

「大台北地区19至39岁的人口有187万,全台湾的租屋比约25%,政府公布的平均租金是9000至16000元,一年算下来,整座城市就花费了500至800亿元,租屋市场是这麽大的。」而细数着这一连串数字的游适任(Justin Yu)和他带领的Alife团队,正试图在这片偌大的租屋市场中,开辟出不一样的可能。

首座据点Alife FL座落在台北士林区福林路,拥有从单间雅房到一房一厅等六种房型的选择,於今年(2021)7月开张後,入住率已达九成满。而第二座据点Alife WCH甫於11月敞开大门,纯住宅空间外再大幅增加了开放长/短期租赁的co-working space及商业空间,以住商混合之姿在台北车站商圈附近的武昌街现身。

租的不是空间,是生活

Alife是以永续发展(sustainable development)为核心诉求的顾问企划公司「Plan b 第二计划」在耕耘了B2B(企业对企业)的营运模式数年後,将目光直接转向使用者的全新项目,透过提供多型态的住办空间,以及一系列涵纳在租金中的生活服务与资源,让人们在租下有形空间及家俱的同时,更是租下一种全新的生活模式。

游适任常做的一个比喻,是把Alife看成一场线下的智慧型手机实验——提供租赁的住家、商业和办公空间是机体,家居配备是没有联网也能使用的内建功能,而最有价值的,则是各项时时更新、供住户会员和生活会员(无租赁空间,仅参与生活提案)体验,有如外挂app般的活动与产品——Alife的提供「外挂」服务的形式正如手机的「app store」,使住户/会员透过活动体验与外界产生各式连结。

https://www.facebook.com/alife.commonliving/posts/284445980389592

截止目前,Alife已在Alife FL一楼举办与GQ合作的「好A城市野营补给站」、找来36位时尚潮流业内人士化身摊主的二手市集「可能不只二手便利店」、与500辑合作快闪店「500案内所」,此外还邀请CAFÉ ACME进驻且住户每个平日凭房卡便皆可兑换一杯咖啡,还有和「猫下去敦北俱乐部」联手企划快闪唱片行Alife ✕ 猫下去|A Record 唱片行⋯⋯。

在短短几个月内,团队把认为好玩的、住户需要且会喜欢的事一件件「搬」到「自家楼下」,编织出一个会员优先体验的专属生活圈。

延伸阅读|从Plan b到Alife:持续推动城市规画与生活解决方案

当代居住提案是回应一群人的需求

「每个年代都有每个年代过生活的方式。现在这个时代,全球人口不再激增,已开发国家的年轻人价值观有改变,不一定急着结婚或要马上有小孩,他们会开始旅行、开始花很多钱在生活上,开始做选择。」

在游适任看来,Alife尝试建构的生活产业链并非创新,只是为了回应当下时代人们多样的需求。团队致力的目标也不离Plan b「提供解决方案」的本业,如今Alife对应的服务方针,是为人们打造理想的生活样貌——在「食衣住行育乐」中,能将其他五项都囊括至其下发生的「住」,理所当然成了Alife开发的核心。

如同往昔将人们凝聚在中国城或眷村聚落的线索是「血缘」,游适任认为共处同一年龄层区间(Alife选择聚焦在19至39岁的TA)、享有相同喜好、承载共同价值观的人们及其对应的生活需求,是在当今这个「小众当道」的时代,不动产产业需回应的重点。

在北车商圈附近的Alife WCH住所,空间较小但格调典雅。

Alife WCH提供住商混合空间服务,商办内装保留工业质感。

Alife以空间为载体,并以提供各项生活服务为主轴,是住户/会员连结现代城市生活的窗口,这也呼应游适任常说的话「不动产产业也应该是内容产业」。

接下来,Alife还预计在自己的生态系统中加入清洁子公司、转投资瑜伽教室。有六个据点的大露营地计划及配套的身心灵课程也在筹备中,让会员们的生活内容不仅局限在大楼内,更会一路延展至城市中乃至郊区。

「让像我一样——不想背装备野营、下雨天还要收帐篷,想舒适地露营却又负担不起昂贵露营车的都市人,可以透过这个计画让体验得以实践。」游适任笑说,「这样的需求就算小众,也可以在小众中确实发酵。」…

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扫发票就能顺手集点、对奖还领折价券!现在发票 App 这麽竞争的吗?波波送点使用心得(Android / iOS)

对现在生活发票类 App 就是这麽竞争

你们知道在电獭少女官网上长青不败、一年四季都很多人搜寻来看的文章是什麽?就是发票集点类 App!自从统一发票开始转型电子发票、超商店员问你要不要载具,这类用手机扫描发票绑载具的 App 纷纷冒出来,除了最基本的免除一张一张对奖省下时间之外,累积点数换取商品或折价券就是加分功能啦!

上个月蜜柑去逛 Meet Taipei 创新创业嘉年华展,展中都是一时之选的创新菁英团队,端出他们最新最火热的产品,其中有一个摊位「波波送点」吸引我的注意,「这不就是我们家读者很爱看的那种发票集点吗?」,光看名称还不晓得原来这是台湾新创团队的产品,跟蜜柑一起来尝试看看波波送点吧

介面可爱简单吗?

像收集发票或登记发票这种生活类型 App,介面简单好懂是很重要的事!打开波波送点,你第一眼就会感受到它「有仔细思考跟设计过画面」,我们最常会用到的扫发票「发票赚点」跟「载具归户」就在最显眼的橘色区块

橘色区块中还有让我看了很振奋的点数区,等等跟你们说!另外四大项目主页、商城、钱包跟任务排列在下方,也让你一目了然用发票蒐集到的点数能兑换那些折价券~你们不觉得义美通通折 10 元很厉害吗!观察一下里面大包的组合包,跟原价相比居然有低到三折这麽低@@给它写一个狂字     

有没有瞄到你想吃想多看看的商品阿,我知道大家的心已经飞走,想多了解有那些品牌跟产品可以兑换,现在来看!在商城中除了上面看过的热门选项,再来还有「全家」专区,点进去看一下,义美厚浓高纤黑豆奶、义美全脂鲜乳、义美无糖台湾四季春…这不都是我走进全家的理由吗~我就是要买义美家的饮料才走进全家的,有谁也跟我一样吗

其他吃吃喝喝的还有万岁牌坚果、来自云林的台湾究好猪肉、大成肉品、老妈拌面等等,突然想到家里的老妈拌面吃剩半包

你看到产品左上角那个「P50」、「P100」等等,就代表用来换取折价券要使用的点数,我有确认波波送点里面写的原价是不是真的原价,呵呵呵被人生历练过的我当然知道猫腻在哪里,查了几个商品价格还真的都是官网原价,不过组合包或独家组合就比较看不出原始总价,獭友们也不用太紧绷,有心动有喜欢的折後价再买就好罗!

如何收集点数?

我观察波波送点的点数有两种,波波点以及品牌点,简单讲解一下:

一、波波点,扫 1 张发票就给 20 点,每天上限 100 点(小技巧就是如果当天超过 5 张留到明天再扫),波波点可以兑换「合作品牌」的折价券

二、品牌点,你买到特定品牌的产品就多送你品牌点数,而且是多送的哦,原本该给的波波点一点没少,品牌点可以兑换「特定品牌」的折价券

不过其实我没有要思考这麽多事情,超级懒人~蜜柑的用法就是照常消费、扫描发票、时不时按一下对奖(然後被 App 提醒还没开奖啦!急什麽急)、浏览商城、兑换折价券、买到打折商品、吃下肚,继续走我人生的路~但相信一定有獭友属於精打细算派

像蜜柑弟根本就是全家超商会员的精算师,如果你绑定载具、到全家购买有特别多送点数的指定商品,除了用折价券用较低的价格入手,还能继续累积全家会员,很适合那种其实到处都有得买的饮料或零食,在全家买会得到更多回馈,等等,波波送点跟全家是超级好朋友吧!

跑去换吃吃喝喝的啦!

累积了几天点数,当然要实际去换换看,下午茶来个饼乾、巧克力跟奶茶不过份吧,选定你想兑换的折价券,义美鲜奶茶没做促销时原价 40 元、折价後 …

VPN评测

越南哪个VPN最好?你问我答 | 越南VPN推荐2022

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Chào Bạn 越南的朋友们,感谢你造访小U的网站。小U爲世界各地VPN用家测试VPN,筛选优秀的产品推荐给大家。现在流行“大数据”,我在後台查看,竟然发现不少来自越南的网友找到本站(而在本文之前文章没有出现过“越南”两字)因此,爲了了解各位在越南的情况,我花了不少时间搜集资料,爲什麽来自越南的VPN需求这麽强烈?哪款VPN适合越南的特色?本文用“望远镜看世界”肯定没有你们在当地这麽了解情况,欢迎大家不吝留言交流、你问我答。

摘要节点

越南的网路环境如何?越南的网路审查严重、网路自由情况堪忧

小U还没有到过越南,唯有依赖独立机构的调查报告了解越南的情况。不幸的是,社会民主研究机构Freedomhouse.org 给出越南互联网“不自由”的评分(100分满分越南只得22分):

Freedomhouse给出的2020越南网路自由评分:不自由

越南的互联网自由度降到了历史最低点,因为政府继续对该国的网络环境实施严格的控制。为了清除网上批评或 “有毒 “言论的任何痕迹,国家继续要求公司删除内容,暂停网上报纸,并对网上言论施加严厉的刑事判决。在一场暴力的土地纠纷中,故意破坏连接,以及据说国有电信公司对Facebook的本地服务器进行节流,进一步限制了互联网自由。翻译自Freedomhouse

一看越南的政治体系:唯一的越南共产党执政。

哦,我懂了,太懂了。省略一万字我了解爲什麽越南的朋友们需要VPN。

越南的上网速度

越南的上网速度不算太差,根据Speedtest.net的全球网速指数,越南的平均有线宽频网速78.43Mbps,排名59。对VPN速度的要求应该不会很高,如果VPN伺服器能提供100Mbps+的吞吐速度,对月绝大多数越南上网用家来说应该是足够的。

在越南用VPN的目的

因爲疫情的关系,海外游客、公干出差到越南的人数减少,所以小U在网上能搜到的越南VPN使用资讯比较旧(Reddit早些年的讨论1/2)。但也能看出一些端倪爲什麽Freedomhouse说“越南的互联网自由度降到了历史最低点”。在一位网友的2018年到越南的分享中提到“FACEBOOK并没有被封锁而且速度很快,唯一被封的大网站是BBC”。而Freedomhouse 2020的越南网路自由报告说国有电信公司对Facebook的本地服务器进行限速,Facebook和YouTube的部分内容被封禁,数名部落格作者被定罪等。由此看来,在越南使用VPN的主要用途有两个:

  1. 翻墙连线到外国伺服器、获得被地域屏蔽的内容
  2. 保障匿名不被追踪

越南VPN的选择要点

小U认爲选择最适合的越南VPN有以下三个选购要点:

1越南有伺服器

在越南当地有设有本土VPN伺服器证明这个VPN提供商重视越南的用户市场,让越南VPN用户在使用本地服务时不会被误认爲“外国人”。第二是在本地有投入设备资源,对当地的局势更爲敏感,出现网路封锁的是否反应更快,也有更多的方法应对。

要留意有的VPN业者虽然有提供越南的连线目的地选项,但事实上是“虚拟伺服器“,只是通过IP地址库分配让IP”看上去“是越南,并没哟在越南本土有实际的网路资源(例如CyberGhost,Private Internet Access)。这类的VPN会更大机率连不上越南本地的资源,也更难”欺骗“拥有自己IP库定位的Google、Apple等服务。

越南VPN伺服器测试

小U测试了下列几个主流付费VPN的越南伺服器速度:

由上图可见,部分VPN提供商对越南市场并不投入。例如SurfShark,把越南的伺服器撤走了。纵观多个VPN,ProtonVPN的越南VPN速度尤其突出,Proton VPN本身就是小U推荐的VPN之一。下文会继续详细介绍Proton VPN。

2保障网路隐私、反追踪

因爲越南的网路环境,如有需要就要善用VPN保护自己的上网行踪不被窥视。主流的VPN都有加密通讯的技术,更关键的是选择没有记录的NO-LOG …