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文／TenMax Tobey

盯着越来越高的广告成本，好不容易吸引新客进站，却不知道消费者为何没有完成购买？堆积了大量的网站与订单数据、费力收集会员资料，却不知道该如何分析运用？新顾客开发困难、旧顾客渐渐流失，除了降价促销和砸钱下广告，还能怎麽样提升销售？

如果你正面临着上述问题，苦恼之余却只能依赖着大量的媒体预算来找到新客、维持业绩，何不腾出几分钟时间，来认识这个新兴的数据解决与行销方案「顾客资料平台」（Customer Data Platform，以下简称 CDP）。

第一次听到这个行销新工具吗？别担心，TenMax 将制作一系列文章，带你认识 CDP，这个数据为王的时代不可不知的新法宝，有效提升旧客购买频率与客单价。

读完这篇文章，你将知道这些：

• 什麽是 CDP ？

• 身为行销人，我该怎麽使用 CDP？

• CDP 能解决的 4  大痛点

一、什麽是 CDP？

根据 CDP Institute 的定义：「CDP 是一个套装软体，可以建立一个具有永久性、统一性的客户数据库，并可串接至其他系统。」有点生涩难懂吗？接下来，让我们动用翻译年糕，为你白话介绍 CDP 的核心概念和使用方法。

简而言之，市面上各家 CDP 供应商提供的服务不尽相同，但大致上会包含以下几种功能：

1. 数据整合：统整各资料来源，并且能识别、配对出顾客所有线上、线下的行为资料，建立统一的客户档案。

2. 贴标分群：根据不同方法帮顾客贴标，并且根据标签来分群出需要的受众。

3. 行销自动化：建立自动化的行销活动流程，串接讯息发送工具和广告平台。

「蛤，什麽是贴标分群、自动化行销流程？」先别恐慌，我们将在下一段的 CDP 运作流程中，一一向你说明。…

这次的活动优惠非常丰富，在麦当劳活动官网上就可以看到相当多活动内容，买一送一超优惠、超爽大餐$100起、双人共享$200起、早餐加1元多1件、早餐套餐饮料升级、有氧双人早餐 都是可以省下不少钱的折扣，而折扣优惠时间只要 03/22 日止，大家要把握机会去现场购买使用哦。

• 每次限用一张优惠券
• 优惠产品以本券内项目为限，不得更换、兑换现金或与APP或其他优惠合并使用
• 本优惠券限台湾麦当劳餐厅使用，不适用於欢乐送服务、自助点餐机及部份特殊餐厅
• 图片仅供参考，产品内容、包装、价格、餐具、供应时间及口味以各餐厅实际供应为准，数量有限，售完为止
• 麦当劳保有随时调整活动办法、优惠内容及终止活动之权利

活动一：加１元多１件超优惠

▼ 4块麦克鸡块、冰炫风、蜂蜜红茶、大饮、指定饮料使用优惠券都是买一送一。

• 点我拿麦当劳垫子优惠券
• 有效期间：即日起至2021年03月22日(或售完为止)
• 本券优惠产品以本券内项目为限，可重复使用
• 麦克鷄块沾酱供应规则：每份四块、六块麦克鷄块提供沾酱1盒，沾酱恕不提供加购
• 冰炫风(OREO)加一元多一件优惠不适用於期间限定口味
• 大杯冷饮可选择汽水类饮品(可口可乐、可口可乐Zero、雪碧)、冰红茶(柠檬风味/无糖)、冰绿茶(无糖) ，加1元多1件限为同口味之商品
• 3岁以下幼童，请勿食用蜂蜜与相关制品
• 蜂蜜系列饮品为食品(非素食)，如有特殊体质、疾病、禁忌者，请谘询医师，遵照医师嘱咐

• 本券优惠不得更换、兑换现金、与麦当劳APP优惠券或其他优惠合并使用
• 本优惠券限台湾麦当劳餐厅使用，不适用於欢乐送服务及部份特殊餐厅
• 图片仅供参考，产品内容、包装、价格、餐具、供应时间、数量及口味以各餐厅实际供应为准，数量有限，售完为止
• 如因疫情或航运等不可抗力之原因致本活动停止或若干品项暂时停止供应等情事，麦当劳保有解释、随时调整活动办法、活动时间、活动内容、优惠政策及终止活动之权利

活动二：超爽大餐100元起

▼ 原本套餐的价格都需要$241以上，现在都只要$100起就可以吃到罗。

• 点我拿麦当劳垫子优惠券
• 有效期间：即日起至2022年3月22日(或售完为止)
• 供应时间为上午10:30後，部份餐厅仅供应特定品项
• 劲辣香鷄翅一份两块，部位恕不指定
• 苹果派恕不可更换为期间限定口味
• 小薯恕不可补差额升级
• 小杯饮料可选择33元冷饮，包含汽水类饮品(可口可乐、可口可乐Zero、雪碧)、冰红茶(柠檬风味/无糖)及冰绿茶(无糖)，不含鲜乳；可补差额升级其他饮料(不含大/小玉米汤)；并可同时享有当档人气加点优惠
• 本券优惠产品以本券内项目为限，可重复使用
• 本券优惠不得更换、兑换现金、与麦当劳APP优惠券或其他优惠合并使用

• 本优惠券限台湾麦当劳餐厅使用，不适用於欢乐送服务及部份特殊餐厅
• 麦克鷄块沾酱供应规则：每份四块麦克鷄块提供沾酱1盒，沾酱恕不提供加购
• 图片仅供参考，产品内容、包装、价格、餐具、供应时间、数量及口味以各餐厅实际供应为准，数量有限，售完为止

当要撷取 YouTube 影片画面，大多数人应该都是使用电脑内建（或另外安装）的截图功能，这种方式虽然也可以截，但有时候都会截到 YouTube 影片底部的控制器，或按的速度太慢，结果没截到需要的画面，而按暂停中间又有符号，这种情况最麻烦。如果你也经常碰到这困扰，这篇就要推荐一个很实用的 Screenshot YouTube 免费扩充功能，Chrome、Edge 都支援，安装之後 YouTube 影片下方就会出现一个截图功能，点一下即可撷取当下画面，还是高画质，也提供快捷键设置。

Screenshot YouTube 让你轻松一键撷取 YouTube 影片画面的免费扩充功能

Screenshot YouTube 安装位置：

• Chrome 商店
• Edge 商店

下面我会以 Chrome 为范例，Edge 操作也一样。不过我测试 Edge 时，不知道是我浏览器问题，还是 Edge 商店提供的版本太旧，似乎无法截图，如果你是用 Edge，也发生这状况，可以改安装 Chrome 商店版本。

进到 Chrome 商店後，点击 “加到 Chrome”，目前这款工具已经有超过 10 …

2022年02月份给设计创作者的乾货来了，里面全都是能帮你拉升生产力的各种设计工具和新鲜素材！请大家慢慢享用，若觉得内容不错，欢迎分享给身边的人

【线上工具】Temp Mail

这是一个免费信箱服务，可以无限制免费使用，能够提供临时的信箱服务，点开网站就能随机产生一组 Email 地址，跟之前介介分享的临时10分钟信箱，这个网站若注册成成会员，就可以持久性的使用该信箱，收中文信也不会有乱码的问题唷。

【设计素材】Free Userpics Pack

提供 100种彩色风格的大头贴素材免费下载，具多种色彩、风格组合有PNG、SVG 两种格式可下载，可用於商业用途使用。

【免费字体】9031 Fonts

来自日本设计师创立的字型网站，提供六款免费英文字型，可用於个人或商业用途使用，字型格式为 OpenType 格式（.OTF）这几款字型都蛮特殊有个性的，很值得收藏。

【犒赏设计】Giloo

一个线上看影片网站，与其他娱乐性质的影片串流网站不同，提供了世界各大影展的得奖电影、纪录片、剧情片、经典电影、艺术电影，会员还会有专属优惠与线下活动（特映会、讲座、Party) 适合文青设计师订阅，透过介介的推荐连结注册，可以免费获得 30天付费会员资格。

【线上工具】cdkm

一个免费线上转档工具，整合多种开放原始码专案建构而成，能够转换的类型很多，像是文件、电子书、图片、影片、音乐都可以，就连一些罕见或绝版软体的档案格式都可以转，可以一次上传 10个档案，单一档案最大支援 200 MB。…

有时候你可能会碰到图片、照片解析度太小的情况，如果直接透过修改尺寸硬放大，那品质可说非常差，完全无法用，这时就可以利用这款 Upscale.media 免费工具，透过 AI 人工智慧的技术，来帮你放大图片与照片，最高可达到 4 倍，而且只要原始解析度没有小到太夸张，品质都相当不错，甚至还比原图更锐利清晰。有需要的话，也有内建提升品质功能，打开可让图片画质更好。

Upscale.media 利用 AI 将图片、照片放大 4 倍的免费线上工具介绍

• 点我前往 Upscale.media 网站

Upscale.media 支援的图片格式有 .png、.jpeg、.jpg、.webp，也能贴上你要放大的图片网址，解析度最大可到 1,500 x 1,500px。可上传多张图片一次处理，这点还蛮不错的，大多数线上放大工具都只能单张，这款可多张一起处理，省下不少时间：

如果你想看一下放大後 4 倍的效果，首页往下滑有范例给你参考，拖动中间的杆子来查看前後差异：

下图是这款工具的三大特色，自动且快速的 AI 处理、提升解析度、放大後也保留细节：

我以这张照片为例，原始解析度是 400x 400，上传照片後大约一两秒就处理完成，速度非常快，预设为放大 2 倍，光下方截图应该就能明显感觉到，放大之後竟然比原本的更清晰，这真的厉害，而且皮肤好像有变更白？：

滑鼠移动到图片上方，可以放大比对前後同一个为子的细节，确实变更锐利了，原图还有一点糊糊的：

放大倍数（Increase resolution）有 1 倍、2 倍与 4 …

随着年关将近，疫情升温，可能有不少人在春节期间会有自费COV19 PCR、预约挂号看诊的资讯查找需求，好友数超过41万人，提供民众重要健保政策、活动、服务讯息的健保署Line@官方帐号，近期也升级推出全新Line功能，提供「医疗资源」、「春节期间自费COV19 PCR这里找」、「健保服务」等选单功能，可快速查找可用的医疗资源与春节期间的自费COV19 PCR。

健保署Line@官方帐号升级 新增「春节期间自费COV19 PCR」专区

首先找到健保署Line@官方帐号并加入好友後，就能在服务选单中看到「最新消息」、「健保资讯运用及共享意愿调查」、「健保快易通」、「健保署FB」、「医疗资源」、「春节期间自费COV19 PCR这里找」、「健保服务」等功能。

如果要能使用相关功能，得先许可提供个人档案与用户识别资讯，记得许可前须确认自己是加入健保署Line@官方帐号。

授权完成後就可使用相关功能，部分功能是便於开启关联的连结或功能，如「健保快易通」是在装置已安装健保快易通APP的状况下，即可直接开启「全民健保行动快易通|健康存摺APP」，使用健康存摺；「健保署FB」是直接开启健保署FB；「健保服务」是将民众常用之健保服务连结集结，便利使用者查找，包括:健保署全球资讯网、健保卡申请与注册、投保与保费、健保医疗费用、健保署服务据点等资讯。

「最新消息」点选後只要开启右上角小铃铛，最新消息就会传送到聊天室，可立即了解健保新给付、新改革。

「健保资讯运用及共享意愿调查」点入可直接填答问卷，主要是藉由Line平台的高触及率，让还没在健保快易通APP填答问卷的民众，可以在健保署Line填答问卷。健保署将统计调查结果，研议健保资料二次利用的自主权处理方向，并作为後续健保资料开放对外沟通之参考。

「医疗资源」涵盖「预约挂号看诊」、「药局搜寻」、「医材比价搜寻」、「药品搜寻」等搜寻细项，如预约挂号看诊只要允许使用位置後，就会列出附近的各科别诊所，点选後就能根据诊所提供的预约方式来预约，像有提供电话预约，只要按下按钮就能快速拨号。

「春节期间自费COV19 PCR这里找」则是依疾管署提供资料，提供民众於111年农历春节连假期间(1月29日至2月6日)，直接以医事服务机构名称搜寻，即可得知该机构自费PCR价格、采检模式、服务网址、电话等资讯；透过定位就能更快找寻附近可做自费PCR的医事机构，甚至以县市别、乡镇别、地图等形式，对搜寻结果进行筛选，便利民众查找资讯。

健保署Line@官方帐号整合了不少的资料搜寻服务，春节或近期有相关自费COV19 PCR、预约挂号看诊的资讯查找需求，就可利用相关服务来查找。

健保署Line@官方帐号全新升级说明页面…

只要有相当的财力或有一定人脉条件，要在 YouTube 分享超跑开箱影片其实并不稀奇，但是如果要将便宜的材料自己亲手做一辆车就很猛了。过去我们分享过许多素人车迷凭藉着自身对车的热爱，用手边有的材料试着 DIY 建构自己的梦想汽车的故事。最近有位越南 YouTuber 就利用了五金百货就能买到的 PVC 管，亲手耗时 90 天打造一辆 Porsche 918 Spyder 。

国外 YouTuber 耗时 90 天，利用 PVC 管手作打造一辆蛙王 Porsche 918 Spyder

对於爱车的人来说，保时捷是许多人梦寐以求想入手的车，在保时捷官网，也以「打造您的保时捷」来提供潜在的准车主们提供客制化选配升级配备的服务，但毕竟不是每个人都有足够的财力条件能「圆梦」。最近有位越南 YouTuber 选择应另一种截然不同的方式来自己打造他的保时捷。

在手工「造车」的前期，他先在地上画了车架的位置，并以钢条作为车架，从裁切、焊接通通都亲力操作。

他不只是要打造一辆 1:1 等比例的模型车，而是土炮打造一辆真正能行驶的车，包过避震、煞车也都具备。

除了车身的骨架和底盘用金属打造，这辆土炮版 Porsche 918 Spyder 车壳以及许多零件则是利用 PVC 管制作。为了使原本为圆柱状的 PVC …

先前 Intel 原本宣布 ARC 游戏显示卡会在 2022 年 Q1 登场，不过 CES 2022 没有透露任何消息，也有人抓到 ARC 官网上的字有被改过，原本是 coming Q1 2022，现在都变成 coming 2022，意味着很大机率延期了。虽然不知道延到什麽时候，不过最近开始有新的传闻出现，稍早在跑分软体的资料库中，就出现一张有着 32 个 Xe 核心的 Intel ARC 旗舰显卡，分数超越了 NVIDIA RTX 3070 Ti。

Intel ARC 旗舰游戏独立显卡（512 CU）效能跑分现身！比 NVIDIA RTX 3070 Ti 还快

根据外媒 …