网路安全问题无所不在，好像只要连接上网路就随时会变成任人宰割的肥羊。你可以想像一下，当你正在玩自己喜欢的 Steam 游戏时，忽然从游戏中跳出来并且回到桌面上，一开始你以为只是个错误并试着重新登入，但却只能面对 Steam 登入画面试了又试却始终登入失败，到底是什麽原因呢？

如何判断 Steam 帐户是否遭到骇客入侵？已经被入侵了该怎麽办？要怎麽预防帐号被盗？

延续前面所言，当遇到这种情况时，你会检查个人公开资料，但看到动态後不免心中一沉大呼不妙。你的个人帐号中的公开资料看起来似乎跟你原本设定的不同，帐号上明显存在一些你未曾授权过的活动，甚至在好友清单中还多了一些莫名的新面孔。是的，你被侵入了。如果你也发生这样的情况先不要感到绝望，因为你并不孤单。这类型的骇客侵入在 Twitter、Facebook、Instagram 上面已经存在许久，当 Steam 个人帐户被侵入时同样令人崩溃，尤其是当你已经投入数百或数千小时（还有大量的现金）时更是惨烈。与前面提到的其他平台一样，它很可能成为恶意行为者网路钓鱼和其他入侵行为的目标。

如何恢复被入侵的 Steam 帐号？

Valve 已经针对 Steam 帐号被盗问题建立了几种保护机制可供你使用。如果你已经失去个人帐号的任何访问许可，最好的选择就是直接跳转到 Steam 客服并且在他们的协助下取回自己的帐号，你必须提供拥有此帐号的证明，不过 Valve 建议你手头如果有其他资讯更能加快取回个人帐号的速度，例如过去使用过的电子邮件位址、登入凭证（以前的使用者名称和密码，特别是在骇客更改你的帐户使用者名称的情况下会有所帮助）等。

Reddit 上面还有一个非官方的宣导说明页面，提供关於恢复 Steam 个人帐户并确保其安全的最新提示与技巧。当你在任何情况下觉得个人 Steam 帐号有点怪怪的时候，都应该花点时间执行下面的操作：

• 使用防病毒工具检查并清理电脑上可能存在的任何恶意软体。Avast 或 BitDefender 都能有所帮助（尽管两者都存在一些争议），这两项服务都提供免费试用期，你可以在完成检查与清理过程後取消试用。
• 重置与电子邮件位址相关联的密码，并确保你的其他帐户处於安全状态。最好可以换成全新、从未使用过的密码，其中包含多个单词和至少一个特殊字元等安全性较高的类型。
• 远端自行锁定个人 Steam 帐户。这可以通过与你的 Steam 帐户关联的任何电子邮件位址完成，更多说明可以在官方支援页面上找到。
• 收集任何帐户拥有权证明，其中可以包括 CD 金钥、Steam 礼品卡、Paysafe 卡、PayPal 帐户资讯、信用卡或与相关帐户上进行购买动作的支付方式等。
• 透过官方客服忘记密码页面取回个人帐户。

如何预防个人 Steam 帐号被盗？

要想要一劳永逸第完全防止网路钓鱼的出现或其他形式的恶意活动是不可能的任务，这些活动可能会使你的帐号处於安全风险之中，但是有几种方法可以让你保持警觉，并且主动阻挡骇客未经授权访问你的帐户。

抵御骇客的第一道防线是你自己的眼睛与耳朵。当你看到一封貌似可疑的邮件时，例如来自 Valve 的声明。信中叙述了一些荒谬或令人震惊的内容，并且要求你在信件中的连结点两下并在指向的网页上输入你的登入帐号密码时，请立刻关闭浏览器，扫描系统中的恶意软体，然後回到个人信箱将该封邮件标示为网路钓鱼诈骗。你还可以透过 URL 栏位快速确定该网站是否合法安全，倘若 URL 栏位在位址的最前方显示一个锁头并且是「https://」开端，那麽这是个安全的官方网站，大可安心。

确保个人 Steam 帐户的安全也很重要。Steam 本身通过 SteamGuard 提供了一些安全选项，你应该在 Steam 「设定 >> 帐户 >> 管理 Steam Guard」中启用安全选项，以尽可能多的资讯并启用尽可能多的备用选项确保个人帐户安全性与提高未来不幸被盗取回个人帐号的机会。

无论如何，Steam 管理员没有任何权力透过邮件或网路上任何方式要求你提供登入凭证，如果有人声称自己是管理员，并且要求你提供个人敏感的登入资讯、机密讯息时，请立刻忽略他们，并且将该邮件标注为网路诈骗。